Aide
🔧 Nos contrats de maintenance informatique
Que vous soyez en entreprise ou un particulier, nous sommes en mesure de vous proposer des contrats de maintenance. Vous vous occupez de votre travail et nous nous occupons de votre ordinateur. Une maintenance qui nous permettra d’être proactifs et d’éviter que vous ayez des problèmes avec vos périphériques informatiques. Nous proposons de nombreux services dans le cadre de notre contrat de maintenance, n’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
Supervision
Nous surveillons en continu l’état de vos postes et serveurs : utilisation du processeur, mémoire, stockage, mises à jour en attente, état du réseau et performances globales. L’objectif : détecter les anomalies avant qu’elles ne deviennent un problème.
Intervention
En cas de panne, lenteur ou problème logiciel, nos techniciens interviennent rapidement, à distance ou sur place selon votre contrat. Notre priorité : minimiser les interruptions d'activité et remettre vos systèmes en service sans délai.
Mise à jour
Nous assurons la gestion des antivirus, des pare-feux et des mises à jour de sécurité pour protéger vos données contre les menaces. Nous effectuons également des audits réguliers pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.
Sécurité
Vos données et vos accès sont protégés. Nous mettons en place les meilleurs pratiques de cybersécurité : antivirus, pare-feu, politiques de mots de passe et surveillance des menaces. Votre infrastructure reste protégée en permanence contre les risques.
Sauvegarde
Chaque contrat intégre une sauvegarde automatique via notre solution AxeCloud. Vos fichiers sont enregistrés de manière sécurisée sur nos serveurs, avec vérification régulière de l'intégrité et alertes en cas d'échec de synchrosination.
En cas de perte de données, nous restaurons rapidement vos fichiers.
Avec AxeCloud, vos données sont toujours récupérables.
Optimisation
Nous procédons à des nettoyages logiciels et contrôles de performance périodiques : suppresion des fichiers temporaires, désactivation des processus inutiles, optimisation du démarrage.
Résultat : un poste plus rapide, plus stable et plus durable.
Tâches ponctuelles
Besoin d'un accompagnement spécifigue ( installation, configuration, récupération de données) ?
Nos techniciens sont disponibles sur simple demande.
Réactivité, fléxibilité et proximité : les atouts Axe Informatique.
Nos formules de contrat de maintenance
| Fonctionalité | Axe Serenity | Axe infinity | Axe Premium |
|---|---|---|---|
| Maintenance Proactive Detection des incidents avant qu'ils ne deviennent critiques |
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| Maintenance Préventive Mises à jour des systèmes et optimisation des performances |
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| Intervention techniques incluses Main-d’œuvre illimitée incluse, seules les pièces sont facturées en cas de remplacement |
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| Assistance à Distance Prise en main à distance de vos postes via nos solutions sécurisées |
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| Accompagnement Conseils et préconisation quotidienne pour améliorer votre infrastructure |
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| Sauvegarde Locale Mise en place de sauvegarde local sur site |
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| Interventions sur site Interventions physiques sur site si nécessaire |
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| Sauvegarde Cloud (AxeCloud) Mise en place de sauvegarde sur nos propre serveur sécurisés |
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| Anti-Virus Protection de vos postes contre les virus et malwares |
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| Licence Microsoft Office Licences Microsoft Office Professionnel pour l'ensemble de vos postes |
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| Prêt d'équipement Prêts d'équipements en cas de panne (Ordinateur, ect...) |
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